Medewerker onthaal Campus Knokke

Bedrijf

Met onze focus op vriendelijkheid, vorming, veiligheid en verhuis wordt in AZ Zeno dagelijks gewerkt aan een vernieuwende en verbeterde zorg.

Wij rekenen hiervoor op de loyauteit, het enthousiasme en de professionaliteit van 850 personeelsleden en 95 artsen. 

Vanop onze drie campussen (Knokke-Heist, Blankenberge en Maldegem) bieden we een warme, patiëntvriendelijke zorg en bouwen we volop aan een technologisch sterk uitgerust nieuwbouwziekenhuis in Knokke-Heist. De verhuis naar dit nieuwe gebouw is gepland in maart 2017.

Wij behaalden het NIAZ-Qmentum kwaliteitslabel dat de kwaliteit en veiligheid van onze zorg aantoont. 

Word jij onze nieuwe vriendelijke collega?

Functiebeschrijving

Als medewerker onthaal beantwoordt je zowel  telefonische oproepen (intern en extern)  van ons algemeen nummer AZ Zeno als rechtstreekse vragen van clienten, patienten en hun bezoekers.
Jouw taak bestaat erin om op een professionele en efficiënte manier alle vragen te verwerken.
Het betreft een vast contract, waarbij we  je graag zsm verwelkomen.
Je wordt tewerkgesteld in ons nieuw ziekenhuis in Knokke-Heist ( deeltijds 60% )
 

  • Als medewerker  onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en hun bezoekers.
  • Je verzekert op een vriendelijke ,efficiënte en vlottemanier alle intern en externe vragen.
  • Je beantwoordt oproepen en schakelt snel en accuraat door naar de geschikte persoon binnen het ziekenhuis.
  • Je verzorgt eveneens oproepen van onze wachtdiensten.
  • Je wordt ingeschakeld in een planning met wisselende shiften, inclusief weekendwerk, in functie van de noden van de dienst.

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of je beschikt over een aantal jaren relevante ervaring.
  • Ervaring in onthaal / contact center / klantendienst is een pluspunt.
  • Je beschikt over een goede talenkennis( NL, FR, ENG)
  • Je bent communicatief sterk; klantvriendelijk en je waarborgt een warme, efficiënte en professionele dienstverlening.
  • Je wil je ervaring benutten in een middelgrote ziekenhuisomgeving.
  • Je kan zelfstandig , snel en efficiënt werken.
  • Je bent flexibel en je bent bereid om te werken in een team.

Wij bieden

  • een boeiende werkomgeving waarin menselijke contacten en professionaliteit voorop staan.
  • deeltijds contract van onbepaalde duur (60%) in ons nieuw ziekenhuis in Knokke-Heist.
  • motiverende arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen:
    • hospitalisatieverzekering na 1 jaar dienst
    • interessant tarief voor maaltijden in ons personeelsrestaurant
    • kinderopvang
    • talrijke personeelsincentives
    • ...
  • verloning volgens de officiële ziekenhuisbarema’s met overname van relevante anciënniteit.
  • mogelijkheid tot permanente vorming en bijscholing.
  • open, dynamische werkplek die een kwaliteitsvolle dienstverlening garandeert.
  • een job in hét nieuwbouwziekenhuis van de toekomst in een unieke groene omgeving.
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een fietsvergoeding per kilometer heen- en terug.
  • 24 verlofdagen én 12 recuperatiedagen op basis van je tewerkstellingsbreuk (volgens wettelijke bepalingen).

Contact

Interesse? Solliciteer dan snel  via onderstaande link onderaan deze pagina.

Voor inlichtingen omtrent deze vacature kan je telefonisch terecht bij de personeelsdienst  op het nummer :050 63 35 10.

Meer algemene info over onze instelling vind je op www.azzeno.be.

Klik hier om te solliciteren! Verstuur de vacature naar een kennis!